Председатель Старобешевской райгосадминистрации Василий Панько рассказал кореспонденту «Новой жизни», что круг насущных социально-экономических вопросов, которые беспокоят общество и требуют пристального внимания, помогают очертить также совместные выездные приемы первых руководителей района. Для удобства граждан развиваются доступные формы и методы общения при помощи средств телекоммуникации: ежедневно функционирует «Телефон доверия», каждую пятницу – «Горячая линия». Работает общественная приемная по оказанию бесплатной первичной правовой помощи по вопросам, которые находятся в компетенции райгосадминистрации.
В адрес райгосадминистрации в первом полугодии 2013 года поступило 147 обращений, что на 5 обращений меньше прошлогоднего показателя, в том числе на личных приемах (включая выездные приемы и «Горячие линии») – 104, против 128 за аналогичный период прошлого года, по почте – 43. С учетом коллективных обращений, с предложениями, заявлениями и жалобами обратились 259 граждан. От наименее социально защищенных слоев населения в райгосадминистрацию в течение первого полугодия поступило 40 обращений (на 20 меньше), или 27,2 процента от общего количества.
Анализируя проблематику основной массы обращений, глава района отметил, что традиционно на повестке дня стоят вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Люди просят решить ту или иную проблему, связанную с предоставлением услуг водоснабжения, вывозом мусора и так далее. Большое количество вопросов касается социальной защиты населения, например, предоставления субсидий на жилищно-коммунальные услуги, обеспечения твердым бытовым топливом, сжиженным баллонным газом, оформления частной собственности на земельные участки.
Обращения в органы государственной власти и местного самоуправления являются важной формой участия граждан в управлении государством и решении вопросов местного значения.
Нина РЕШЕТНЯК,
фото автора
