Понятно, когда плохие дороги, снежные заносы и проблемы с транспортом. Однако форс-мажорные обстоятельства возникают не так уж часто, а задержка газеты – явление на нашем участке почти обычное, особенно в этом году. Не проходит и недели, чтоб не было срывов в доставке. В лучшем случае – «Новая жизнь» за среду поступает в четверг, а субботний номер – во вторник. Бывает еще так, что свежую газету и вовсе не приносят. Вот и думай: то ли теряется по неизвестным причинам, то ли ветром ее унесло, то ли она вообще не попала в почтовый ящик…
Любому терпению приходит конец. Мы решили обратиться к тебе, дорогая редакция, в надежде, что твое вмешательство поможет навести порядок в этом вопросе. Жители улиц Набережной, Комсомольской и Кузьминова – Зинаида МОРОЗОВА, Леонид ДИМИДЖИЕВ, Василий ВАСИЛЬЕВ, Геннадий КИРЬЯКОВ, Александра ДМИТРИЕВА
Чуть ли не каждый день, а раза два в неделю – это уж точно! – нам звонят негодующие подписчики:
– Редакция? Почему вчера не вышла ваша газета? Нам почтальон сказал, что газеты не было…
– Скажите, это правда, что вы постоянно недосылаете на почту тираж газеты? Нам все время не хватает номеров…
– Когда вы уже наведете порядок с доставкой хотя бы собственной газеты – вечно у вас сбои…
Не все телефонные абоненты называют свои имена, но населенные пункты звучат в основном одни и те же: Новый Свет и Старобешево. Некоторые возмущенные подписчики, напротив, просят нас записать свои фамилии, чтобы по конкретным фактам недоставки корреспонденции были приняты меры. В част¬ности, это старобешевец Леонид Котляр, новосветцы Нина Андреева, Алексей Чибичик и другие.
Отвечаем на претензии, высказанные в наш адрес по телефону. Во-первых, уважаемые читатели, срывов выпуска газеты мы не допускаем. Каждый номер газеты выходит строго в определенные дни недели – по средам и субботам. Если наш график меняется (как правило, в связи с календарными праздниками), то мы заблаговременно предупреждаем об этом читателей с указанием даты следующего выпуска.
Во-вторых, случаев, когда в район поступает неполный тираж газеты, практически не бывает. Заключена договоренность с руководством отделения связи Старобешево-2 Донецкого почтамта, цех почтовой связи № 1, о том, что по каждому факту недокомплекта (независимо от количества недостающих номеров), они уведомляют об этом редакцию для оперативного решения вопроса. Но ни в устной, ни тем более в письменной форме подобных сообщений от «Укрпочты» к нам не поступало.
Это свидетельствует о том, что получение неполного тиража – явление чрезвычайно редкое. Так что ссылки иных почтальонов на то, что, мол, газеты вам, граждане, на этот раз не хватило, безосновательны. Корни подобных сбоев в доставке «НЖ» кроются в организации самой доставки, за что несут ответственность почтовые работники – но не редакция! – как ошибочно полагают некоторые наши подписчики.
Тем не менее, мы вновь обращаемся к читателям с просьбой: о фактах неполучения «НЖ» информируйте и местное отделение связи, и редакцию газеты, чтобы заблаговременно оплаченная вами услуга была реализована со стороны почтовой службы в полной мере.
Любовь КОСТЕНКО
