Повторних звернень до інспекції не надходило. Скарги на недоліки у роботі, неправомірні дії та корупційні дії працівників ДПІ за січень-червень 2013 року не надходило.
Протягом звітного періоду проведено 7 особистих прийомів громадян посадовими особами ДПІ, з них 2 - начальником ДПІ, 5 - заступниками начальника ДПІ. Письмових звернень, наданих на особистому прийомі не було.
З метою створення сприятливих умов для вирішення проблемних питань безпосередньо за місцем проживання громадян щомісяця проводяться особисті виїзні прийоми. Протягом звітного періоду проведено 8 особистих виїзних прийомів посадовими особами ДПІ – 3 – начальником ДПІ та 5 заступниками начальника ДПІ.
Звернення громадян постійно узагальнюються, аналізуються та розглядаються на виробничих нарадах ДПІ. Інформація про стан роботи з зверненнями громадян оприлюднюється на інформаційному стенді ДПІ, субсайті ГУ Міндоходів у Донецькій області, сайті Старобешівської РДА.